欢迎来到-yabo官网注册网址|yabo体育下载!
网站活动:
最热歌曲 : 异地的我们 - 恒恒 每日歌曲 : 阴阳极 - 苗小青      自己骗自己 - 张作甫      珍爱 - 王鹏      如果可以这样爱 - 边永城      金莲开开门 - 华少瑞明     
当前位置: yabo > 资讯 > 知识库 >

长沙铁通加强10050知识库建设有效提升平台服务质量和服务效率

时间:2018-03-11 13:53来源:网络整理 作者:管理员 点击:
yabo

10050客服热线是用户与铁通公司沟通的桥梁和纽带,当用户在使用铁通业务遇到某些问题,可通过直接拨打10050客服热线进行咨询。为进一步提高服务用户的效率和质量,近日长沙铁通加强10050信息咨询库更新建设,内容包括:7月份新增的协同业务资费,专网客户台帐,400、800业务资费以及业务员、代理商团队的身份认证等,由于及时准确更新知识库内容,有效增强客服平台解决问题的支撑能力,极大提升客服代表在线答复成功率。

据统计,今年6月份成功在线答复客户咨询24982次,客户满意度为100%。

长沙铁通加强10050知识库建设有效提升平台服务质量和服务效率

长沙铁通加强10050知识库建设有效提升平台服务质量和服务效率

(责任编辑:yabo体育)
数据统计中,请稍等!
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
              
  • 听听小编为您选的歌曲吧